Condizioni

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Termini di servizio

Noi, Climbing Skins Tirol, abbiamo riassunto i nostri termini e condizioni generali in questa pagina. Si riferiscono a tutti i contratti di vendita B2C conclusi dai consumatori nel nostro negozio online al fine di ottemperare agli obblighi di informazione e conferma secondo 4 FAGG.en.
Sfortunatamente, è necessario che queste spiegazioni a volte suonino molto tecniche, ma abbiamo cercato di descrivere le cose più importanti nel modo più semplice e chiaro possibile. In caso di domande o dubbi, puoi sempre contattarci utilizzando il modulo di contatto o l'e-mail.
Data di pubblicazione: 11/12/2020
Ultimo aggiornamento il 12 novembre 2020


Nome o ragione sociale dell'azienda e indirizzo della filiale

Pelli d'arrampicata Tirol
Wiesengasse 19b
6020 Innsbruck
Austria

Numero di partita IVA: ATU75939905
Numero del registro delle imprese: FN 541329y
Tribunale del registro di commercio: Innsbruck

Amministratore delegato: Thomas Feldegger
E-mail: office@climbing-skins.tirol

Caratteristiche e prezzi delle merci,
I nostri prezzi includono l'imposta legale sulle vendite, ma ad eccezione delle spese di spedizione. Le caratteristiche principali e il rispettivo prezzo totale dei prodotti IVA inclusa si possono trovare sul nostro sito web direttamente con la rappresentazione e la descrizione dei prodotti corrispondenti. I prezzi nei paesi extra UE non includono l'imposta legale sulle vendite. I dazi doganali e gli oneri simili, cui si fa riferimento separatamente, sono a carico del cliente.n.

pagare
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

Carte di credito Eurocard / MasterCard, Visa, American Express. Se paghi con carta di credito ti verrà addebitato lo stesso giorno. In caso di pagamento con carta di credito, il cliente fornisce i seguenti dati: titolare della carta, numero della carta, società della carta di credito, data di scadenza, codice CVV. Una finestra pop-up chiede quindi il codice 3D Secure. Il trattamento avviene tramite la società STRIPE Inc. che trasmette i dati tramite crittografia SSL con chiave almeno a 128 bit e quindi non è visibile a persone non autorizzate. Ulteriori informazioni sono disponibili qui: Protezione dei datitz
Trasferimento. Se la modalità di pagamento è il bonifico bancario, il cliente dovrà effettuare il pagamento entro una settimana dal ricevimento della conferma d'ordine. La consegna avviene solo dopo il ricevimento del pagamento.
PayPal
ideale
Accettiamo pagamenti tramite le opzioni di pagamento disponibili nel negozio online. L'acquirente sostiene i costi di una transazione di denaro. Quando si utilizza un sistema di pagamento da un fornitore di servizi esterno, ad es. PayPal, trasferimento immediato, i suoi termini e condizioni generali devono essere osservatin.

Costo dell'utilizzo dei mezzi di comunicazione a distanza
In linea di principio, utilizzando i nostri servizi online, non incorrete in costi specifici per l'utilizzo dei mezzi di comunicazione a distanza che vadano oltre la tariffa base per il vostro accesso a Internet. Se, in casi eccezionali, sorgono costi corrispondenti, ti informeremo espressamente di ciò prima di inviare la tua offerta vincolante.


Spese di consegna sostenute
Le seguenti spese di spedizione forfettarie si applicano a ciascun ordine. Puoi visualizzare in dettaglio le spese di consegna specifiche sostenute durante il processo di ordinazione prima di inviare l'ordine e nel tuo carrello virtuale. Per le consegne in Austria e Germania, Climbing Skins Tirol sostiene le spese di spedizione per importi superiori a 100. Se esiste un diritto di recesso e questo viene utilizzato, il cliente sostiene i costi del reso, vedi diritto di recesso.t).


Se, dopo la conclusione del contratto, viene determinata l'indisponibilità della merce ordinata ma contrassegnata come disponibile nel negozio web, possiamo recedere dal contratto. In questo caso il cliente verrà immediatamente informato e gli eventuali pagamenti anticipati verranno rimborsati immediatamente.
Se alcune singole parti della merce ordinata non sono disponibili, siamo autorizzati a sostituirle con singole parti della stessa qualità tecnica o superiore. Abbiamo diritto a consegne parziali di prodotti utilizzabili separatamente registrati in un ordine. I costi aggiuntivi risultanti sono a nostro carico.

Riserva di proprietà
La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento comprensivo di IVA e spese di spedizione. La costituzione in pegno, la cessione a titolo di garanzia, l'elaborazione o la ristrutturazione non è consentita prima del trasferimento di proprietà senza il nostro consenso scritto.t.

Momento e circostanze precise della conclusione del contratto
Il contratto viene concluso solo in transazioni commerciali elettroniche tramite il sistema del negozio. Le informazioni, i prezzi e le altre descrizioni dei prodotti messi a disposizione sul nostro sito Web non costituiscono un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto. Facendo clic sul pulsante "Ordina ora, si effettua un'offerta di acquisto vincolante". Il contratto di acquisto con il cliente si intende concluso solo con la nostra accettazione. L'offerta si considera da noi accettata non appena lo dichiariamo al cliente sotto forma di conferma d'ordine o inviamo la merce.n.
Per motivi di sicurezza, i dati del contratto non sono più accessibili tramite Internet. Ma ti verranno inviati tramite e-mail.

Ogni cliente che è un consumatore ha il diritto di revocare l'offerta in conformità con la politica di cancellazione speciale e, se necessario, di restituire la merce di conseguenza. Non è possibile concludere contratti per servizi permanenti o ricorrenti tramite il nostro sito web.

Diritto di recesso

------- Istruzioni sul diritto di recesso -------

Hai il diritto di recedere dal contratto entro 30 trenta giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di 30 giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato che non è il corriere ha preso possesso dell'ultima merce.t.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una dichiarazione chiara a noi, Climbing Skins Tirol, all'indirizzo Wiesengasse 19b 6020 Innsbruck office@climbing-skins.tirol, ad es. il modulo di reso, una lettera inviata per posta o un'e-mail sulla tua decisione di recedere dal presente contratto. Puoi utilizzare il modulo di recesso modello allegato, che non è obbligatorio, oppure compilare il modulo di reso online.n.

Idealmente, compila il modulo di reso online sul nostro sito Web e inviacelo: https://Climbing-Skins.tirol/rueckgabeformular/

Se utilizzi questa opzione per utilizzare il modulo online, possiamo elaborare la tua richiesta più rapidamente e completare il reso più rapidamente. Per rispettare il termine di annullamento, è sufficiente inviare la notifica di esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso
Se recedi dal presente contratto, abbiamo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, inclusi i costi di consegna, ad eccezione dei costi aggiuntivi che derivano dalla scelta di un diverso tipo di consegna rispetto alla consegna standard più economica da noi offerta , da rimborsare immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del tuo annullamento del presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che qualcos'altro non sia stato espressamente concordato con te; In nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso.t.
Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o finché non avrai fornito la prova di aver rispedito la merce, se precedente.

Spedizione di ritorno
Devi restituire o consegnare la merce immediatamente e comunque entro e non oltre trenta giorni dalla data in cui ci hai comunicato la risoluzione del presente contratto a questo indirizzo:


Pelli d'arrampicata Tirol
Wiesengasse 19b
6020 Innsbruck
Austria


Il termine è rispettato se si spedisce la merce prima della scadenza del periodo di trenta giorni. Importante: tu sopporti i costi diretti di restituzione della merce. I costi sono stimati a circa 5 euro in Austria.).

Il consumatore non ha diritto di recedere dai contratti su:

Beni fabbricati secondo le specifiche del cliente o chiaramente adattati alle esigenze personali,
Merci consegnate sigillate e non idonee alla restituzione per motivi di salute o igiene, a condizione che il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.
Devi pagare per qualsiasi perdita di valore della merce solo se questa perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce che non è necessaria per verificare la natura, le proprietà e la funzionalità delle merci. Ciò significa che i prodotti non avrebbero dovuto essere utilizzati all'esterno e che la pellicola protettiva degli occhiali dovrebbe essere ancora sulla lente interna degli occhiali da sci.


------- Fine revoca -------




Informazioni sul servizio clienti e sulla garanzia e sulle condizioni di garanzia applicabili
Il periodo di garanzia legale è di due anni dalla consegna. Puoi utilizzare e registrare i servizi di assistenza clienti, i servizi di riparazione, le notifiche di difetti e simili in qualsiasi momento tramite il nostro indirizzo sopra e altre opzioni di comunicazione, che puoi anche trovare nell'impronta del nostro negozio online in qualsiasi momento. Hai diritto ai consueti diritti di garanzia legale. Qualora dovessimo concedere servizi di garanzia aggiuntivi in singoli casi, ti informeremo espressamente di ciò nel contesto della descrizione dei prodotti o servizi.
Le richieste di risarcimento danni da parte del cliente a causa di evidenti difetti materiali nella merce consegnata sono escluse se non ci comunica il difetto entro un periodo di due settimane dalla consegna della merce.

Quando si spediscono i beni nelle transazioni dei consumatori, il rischio di perdita o danneggiamento dei beni viene trasferito al consumatore solo non appena i beni vengono consegnati al consumatore oa una terza parte designata dal consumatore diverso dal vettore. Tuttavia, se il consumatore stesso ha concluso il contratto di trasporto senza utilizzare una delle opzioni da noi suggerite, il rischio viene trasferito al vettore non appena la merce viene consegnata.


Esclusione di responsabilità
Sono escluse richieste di risarcimento danni da parte del cliente, salvo diversa indicazione per i seguenti motivi. Ciò vale anche per i rappresentanti del fornitore e gli agenti ausiliari se il cliente presenta richieste di risarcimento danni nei loro confronti. Sono escluse le richieste di risarcimento danni da parte del cliente per lesioni alla vita, l'incolumità fisica, alla salute o obblighi contrattuali essenziali che devono essere necessariamente adempiuti per il raggiungimento dell'obiettivo contrattuale. Ciò non si applica anche alle richieste di risarcimento danni a seguito di violazione intenzionale o gravemente negligente da parte del fornitore o del suo rappresentante legale o agente ausiliario.

Lingua, foro competente e legge applicabile
Il contratto è redatto in tedesco. L'ulteriore attuazione del rapporto contrattuale avviene in tedesco. Si applica esclusivamente la legge austriaca. Per i consumatori, ciò si applica solo nella misura in cui ciò non limita le disposizioni di legge del paese in cui il cliente ha la sua residenza o residenza abituale. Il foro competente per le controversie con clienti che non sono consumatori, persone giuridiche di diritto pubblico o fondi speciali di diritto pubblico è la sede del fornitore.
Solo la legge austriaca è applicabile ai contratti tra noi e te, escluse le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti per la vendita internazionale di merci CISG, legge sulle vendite delle Nazioni Unite.t“).


Diritti in qualità di interessato
Hai il diritto all'informazione sui tuoi dati personali, così come il diritto di correggere, cancellare o limitare l'elaborazione. Puoi anche opporti al trattamento e avere il diritto di trasferire i tuoi dati personali in un formato strutturato e leggibile da una macchina. Per tutti i diritti menzionati, contattare la persona responsabile.


Diritto di ricorso
Hai anche il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo. Per l'Austria si tratta dell'autorità austriaca per la protezione dei dati, Barichgasse 40-42, 1030 Vienna, telefono: 43 1 52152-0, e-mail: dsb@dsb.gv.at, web: https://www.dsb.gv.at /..


Risoluzione delle controversie dell'UE
Informazioni sulla risoluzione delle controversie online: i consumatori hanno la possibilità di presentare reclami alla piattaforma di risoluzione delle controversie online dell'UE: collegamento alla pagina. Puoi anche inviare eventuali reclami all'indirizzo email sopra indicato.


Collegio arbitrale
Ci impegniamo a partecipare alla procedura di arbitrato dell'Internet Ombudsman nelle controversie: www.ombudsmann.at. Maggiori informazioni sui tipi di procedimento su www.ombudsmann.at. La piattaforma OS può essere utilizzata anche per risolvere controversie con la nostra azienda: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Il nostro indirizzo e-mail: office@climbing-skins.tirol



Disposizioni finali
Qualora una o più disposizioni di questi termini e condizioni fossero o diventassero inefficaci, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni.